1. Introducción
Mediante este Aviso Legal y Política de Privacidad, Corder j.d.o.o. (Yoyo Transfers), con domicilio en Zdravka Kučića 7A, 51 000, Rijeka, Croacia, informa a los usuarios de su sitio web (en adelante, el “Sitio Web”) acerca de los términos de uso del Sitio Web así como de su política de privacidad y protección de datos personales. Esto permite a los usuarios decidir libre y voluntariamente si desean o no proporcionar los datos personales que se les puedan solicitar para beneficiarse de las ofertas que la empresa realiza a través de este canal.
2. Propietario del Sitio Web
- Propietario: Corder j.d.o.o.
- Sitio Web: <RelativeLink text=yoyotransfers.com />
- Domicilio Social: Zdravka Kučića 7A, 51 000, Rijeka, Croacia
- Número de Registro de la Empresa: 70994239974
- Teléfono: +385 99 748 8729
- Correo Electrónico: <MailToLink [email protected]/>
3. Términos de Uso
Toda persona que acceda al Sitio Web asume el rol de usuario y, como tal, se compromete a observar y cumplir estrictamente las disposiciones aquí establecidas, así como cualquier otra disposición legal aplicable.
Los usuarios se comprometen a no utilizar este sitio web con fines fraudulentos y a abstenerse de comportarse de cualquier forma que pueda perjudicar la imagen, intereses y derechos de Yoyo Transfers. En caso de incumplimiento de estos términos y condiciones por parte del usuario, o de sospecha razonable del mismo, Yoyo Transfers se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso de dicho usuario al sitio web y adoptar las medidas técnicas necesarias para tal fin.
4. Responsabilidad
Yoyo Transfers no acepta ninguna responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web cuando esta haya sido manipulada o publicada por terceros no relacionados con ella.
Yoyo Transfers no asume ninguna responsabilidad bajo ninguna circunstancia por el contenido, actividades comerciales, productos y servicios que puedan mostrarse a través de enlaces en el sitio web, ya sea de forma directa o indirecta.
La presencia de enlaces en el sitio web, salvo que se indique expresamente lo contrario, se ha incluido únicamente con fines informativos y en ningún caso constituye sugerencia, invitación o recomendación alguna. Estos enlaces no representan relación alguna entre Yoyo Transfers y las personas o empresas que accedan a sitios web no relacionados a Yoyo Transfers a través de dichos enlaces. Yoyo Transfers se reserva el derecho de retirar unilateralmente los enlaces del sitio web en cualquier momento.
Yoyo Transfers ofrece sus servicios y contenidos de forma continua, utilizando todos los recursos técnicos a su alcance. Sin embargo, no acepta responsabilidad alguna por daños causados por falta de disponibilidad y/o continuidad técnica en el funcionamiento del sitio web. En cualquier caso, Yoyo Transfers tomará las acciones necesarias para restaurar sus servicios en caso de fallo técnico.
5. Protección de Datos
5.1 Responsable del Tratamiento
Los datos personales recogidos serán tratados por Corder j.d.o.o. (Nº de Registro de la Empresa 70994239974, correo electrónico: <MailToLink [email protected]/>) actuando como Responsable del Tratamiento.
Los usuarios pueden proporcionar información personal voluntariamente a través de formularios específicos disponibles en distintas secciones del Sitio Web o mediante las direcciones de correo electrónico habilitadas para tal fin. Al proporcionar sus datos personales a través de cualquiera de los formularios o direcciones de correo electrónico de este sitio, acepta y consiente el tratamiento de dicha información conforme a los términos indicados en esta política de privacidad.
5.2 Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
Sus datos personales se recogen y procesan con las siguientes finalidades:
- Contactar con los usuarios.
- Gestionar adecuadamente consultas, comentarios, incidencias y sugerencias.
- Atender solicitudes de presupuestos recibidas a través de este canal.
- Gestionar eficazmente la compra de billetes, pases de viaje y otros servicios contratados.
- Mantener informados a los usuarios, mediante medios electrónicos o notificaciones móviles, de ofertas personalizadas y descuentos de Yoyo Transfers o terceros que puedan ser de su interés.
- Proporcionar servicios adicionales y mejorar la experiencia del cliente.
- Realizar análisis estadísticos de visitas al sitio web y comportamiento de usuarios.
- Gestionar la participación en procesos de selección.
- Administrar la participación en concursos, sorteos y promociones.
Para fines promocionales o publicitarios, se facilitará a los usuarios un método sencillo y gratuito para retirar el consentimiento en cualquier momento.
5.3 Base Legal
La base legal para el tratamiento de esta información incluye:
- La ejecución de un servicio de transporte previamente contratado.
- El consentimiento del usuario.
- El interés legítimo de Yoyo Transfers.
5.4 Destinatarios de los Datos Personales
Los datos personales de los usuarios serán comunicados a la empresa que presta el servicio de transporte. Los destinatarios de la información proporcionada se comprometen a respetar la privacidad de los titulares y a utilizar los datos únicamente para los fines autorizados. No se transferirán datos a terceros salvo que la ley lo exija.
5.5 Derechos de los Titulares
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación contactando con Corder j.d.o.o. por correo electrónico a <MailToLink [email protected]/> y proporcionando su documento nacional de identidad o documento válido de identificación.
Los titulares podrán, en cualquier momento y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, retirar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.
Yoyo Transfers se reserva el derecho de prohibir el acceso y uso de los servicios a cualquier usuario que facilite información falsa, sin perjuicio de las acciones legales que procedan. Los usuarios son responsables de notificar cualquier cambio en sus datos personales.
5.6 Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y conforme a la base legal para su tratamiento. Conservaremos los datos mientras exista una relación contractual y/o comercial con el usuario, y mientras el usuario no ejerza su derecho a la supresión, cancelación y/o limitación respecto al tratamiento de dichos datos.
En caso de que esto ocurra, los datos quedarán bloqueados y no serán utilizados mientras puedan ser necesarios para presentar o defender reclamaciones o cuando exista alguna responsabilidad legal o contractual derivada del tratamiento que deba ser atendida y para la cual los datos deban recuperarse.
Yoyo Transfers cumplirá con la legislación vigente respecto a su obligación de cancelar la información personal que ya no sea necesaria para el fin o fines para los que fue recogida, bloqueándola para poder responder a posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, y únicamente durante el plazo de prescripción de dichas responsabilidades. Transcurridos estos plazos, la información será eliminada mediante métodos seguros.
5.7 Información que recopilamos sobre las visitas al sitio web.
Recopilamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas anónimas de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web, ya sea porque el usuario proporciona activamente dicha información o simplemente navega por el sitio. La información que recopilamos incluye la dirección IP del dispositivo utilizado por el usuario, el navegador y sistema operativo usados, la fecha y hora de acceso, la dirección web accedida por el usuario, así como información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web.
Utilizamos esta información para conocer el tiempo de carga de nuestro sitio web, cómo se usa, el número de visitas y la información más consultada por el usuario. Esta información nos ayuda a saber si el sitio web funciona correctamente para detectar errores o fallos y corregirlos, mejorando el rendimiento de nuestro sitio y ofreciendo un mejor servicio a todos nuestros usuarios.
En vista de lo anterior, recopilamos datos de uso y navegación con fines estadísticos y publicitarios, para monitorear el uso de nuestro sitio y mejorar el conocimiento sobre los intereses de los usuarios.
5.8 Niños y menores.
Los menores de 16 años no deben enviar información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores. Yoyo Transfers no asume ninguna responsabilidad por la información enviada por menores de 16 años sin la debida autorización.
5.9 Medidas de seguridad.
Yoyo Transfers ha tomado las medidas de seguridad requeridas por la legislación vigente en materia de protección de datos personales, acorde con el tipo de información tratada, e implementado otros medios y medidas técnicas adicionales para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos recibidos.
Yoyo Transfers garantiza haber adoptado las medidas apropiadas para asegurar la protección de la información y la confidencialidad de los datos que nos envía a través de Internet. Para ello se utiliza la tecnología Secure Socket Layer (SSL), un sistema que permite cifrar la información enviada para evitar su lectura incluso si ha sido interceptada ilegalmente.
El servidor de Yoyo Transfers está certificado de forma que su navegador pueda confirmar la identidad de Yoyo Transfers antes de transmitir cualquier información. Este certificado garantiza la identidad del equipo receptor al que se envían sus datos personales. Puede comprobar que la seguridad SSL está activa si aparece el icono de un candado en la parte inferior de la mayoría de los navegadores. Al hacer clic en este icono aparecerá un certificado asociado a la seguridad de la conexión. No obstante, los usuarios deben ser conscientes de que las medidas de seguridad en internet no son infalibles.
5.10 Cookies.
El acceso al sitio web puede implicar el uso de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información almacenadas en el navegador de cada usuario para que el servidor recuerde ciertos datos que pueden usarse posteriormente. Esta información permite identificarle como usuario particular y guardar sus preferencias personales, así como información técnica, como el número de visitas o las páginas específicas que visita.
Los usuarios que no deseen recibir cookies o que quieran ser informados antes de que se almacenen en su equipo pueden configurar su navegador en consecuencia. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.
6. Seguridad en las Transacciones
Yoyo Transfers garantiza que procesará todos los datos relacionados con el método de pago utilizado con total seguridad y privacidad. Los detalles de la tarjeta utilizada durante el pago están cifrados y se transfieren mediante un protocolo SSL seguro que asegura la privacidad de la comunicación a través del intercambio de claves de cifrado.
Para garantizar la seguridad de las transacciones realizadas en este Sitio Web, los procesos de control de Yoyo Transfers incluyen la verificación y gestión previa de la información proporcionada por el cliente sobre la tarjeta de pago. Yoyo Transfers se reserva la facultad de rechazar solicitudes de contratación y compra de billetes de clientes que paguen con tarjetas que no sean de su propiedad, que hayan sido obtenidas fraudulentamente o con las que se pretenda llevar a cabo una transacción fraudulenta en perjuicio del titular legítimo de la tarjeta, de Yoyo Transfers o de terceros.
Las solicitudes de las autoridades policiales deben enviarse a: <MailToLink [email protected]/>.
Tenga en cuenta también que los emisores de los métodos de pago utilizados pueden contar con otras medidas antifraude que podrían derivar en el rechazo de ciertas transacciones. Yoyo Transfers no controla ni es responsable por daños que pudieran surgir debido a la aplicación de políticas aprobadas por cualquier emisor de métodos de pago.
No está permitido el uso de un método de pago propiedad de un tercero, salvo que dicho tercero haya otorgado autorización expresa. La persona que utilice dicho método de pago es responsable de aportar prueba de dicha autorización y de cualquier daño que Yoyo Transfers pueda sufrir como consecuencia.
7. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos, elementos, diseños y aplicaciones alojados en este Sitio Web, independientemente de su formato o características, y todos los Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual inherentes al Sitio Web son propiedad de Yoyo Transfers y están protegidos por las normativas de Propiedad Industrial e Intelectual y por cualquier otra legislación aplicable.
Los contenidos mencionados no pueden ser utilizados, reproducidos, distribuidos, modificados, comunicados públicamente, cedidos, transformados o sometidos a cualquier otro procedimiento de difusión que no haya sido expresamente autorizado por escrito previamente. Yoyo Transfers se reserva el derecho de emprender las acciones legales que considere oportunas contra quienes infrinjan dichos derechos.
8. Modificaciones
Yoyo Transfers se reserva el derecho de modificar este Aviso Legal y Política de Privacidad para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales o a modificaciones en la estrategia o actividad corporativa de Yoyo Transfers y sus empresas asociadas, por lo que recomendamos leerlo cada vez que acceda y navegue por el Sitio Web.
No obstante, las relaciones establecidas con los usuarios antes de la modificación de este Aviso Legal y Política de Privacidad se regirán por los términos vigentes en el momento de acceso al Sitio Web para el establecimiento de dichas relaciones.
Yoyo Transfers facilita a los usuarios los recursos técnicos apropiados para poder acceder a este Aviso Legal y Política de Privacidad y Protección de Datos.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Cualquier controversia o cuestión relacionada con este Sitio Web o las actividades que se lleven a cabo en él será resuelta conforme a la legislación suiza, a la cual las partes se someten expresamente. Todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del Sitio Web serán resueltos por los tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable.
En caso de que alguna de las disposiciones de este documento sea declarada nula, será eliminada o reemplazada. En tal caso, la validez del resto de disposiciones no se verá afectada.